Innovations Pellets Box
Pellets-Box
Installée depuis plus de 30 ans dans l’Ain, la société familiale Benoît Marc Chauffage s’est adaptée aux évolutions technologiques en passant d’une activité d’installateur de chaufferie fioul et gaz à des solutions utilisant des énergies renouvelables.
Crédits photos : Julien Tournier / JLTCOMMUNICATION
Depuis cinq ans, elle installe des chaudières et poêles à granulés de bois. Bien que prometteuse, cette activité s’est heurtée à une difficulté ; « de nombreux clients hésitaient avant d’investir dans un de ces appareils car ils doutaient de la fiabilité de leur approvisionnement tant en terme de qualité que de quantité.» nous précise Thomas Benoît
Pour sécuriser cet approvisionnement, la famille Benoît a créé une filiale Rhône-Alpes Granulés. Initialement, l’objectif était de garantir l’approvisionnement des clients chez qui elle avait installé un appareil de chauffage. Pour assurer un service de qualité, ils ont fait l’acquisition d’un camion spécialement conçu pour la livraison de granulés. Jusqu’en 2008, afin de garantir la qualité des granulés livrés, ils s’approvisionnaient en Allemagne chez un producteur certifié DIN+. Aujourd’hui des fournisseurs français certifiés leur permettent de s’approvisionner sur le territoire national.
Crédits photos : Julien Tournier / JLTCOMMUNICATION
Durant l’année 2007, l’activité de livraison de granulés en sacs a rencontré des difficultés logistiques. En effet, à cause du conditionnement en sacs de 15 kg la manutention peut être assez lourde, notamment chez des clients où les conditions de livraison sont complexes.
Pour Thomas Benoît, « il y avait un vrai décalage entre la technologie des poêles à granulés et la filière de distribution des granulés qui reste à développer. La livraison des sacs de 15 kg était très difficile dans bien des cas… d’autre part ceux-ci sont souvent trop lourds pour une partie de nos client(es) (femmes enceintes, personnes âgées,…) et leurs posent des difficultés lors de leurs acheminements du garage jusqu’au poêle... De plus, le stockage des sacs de granulés dans notre entreprise ou chez le particulier pose de réels problèmes… Enfin, ces sacs bien que le plus souvent entièrement recyclables, constituent un emballage que l’on cherche généralement à éviter lorsque l’on est dans une démarche de développement durable. »
C’est de ces constats qu’est née la PELLETS-BOX.
Le concept
Crédits photos : Julien Tournier / JLTCOMMUNICATION
La pellets-box est un conteneur rigide d’une capacité de 500 Kg qui est livré chez l’utilisateur de granulés sur le lieu du stockage. Elle peut être placée dans un garage, un cellier, sous un appentis ou même en plein air puisque la Pellets-Box est parfaitement étanche à l’humidité.
Une fois livrée, elle devient un distributeur de granulés de bois, d’une grande facilité d’utilisation. Vous déposez un seau sous le robinet et vous actionnez la « guillotine » pour libérer la quantité de granulés de bois que vous souhaitez. Il ne vous reste plus qu’à remplir votre poêle. L’objectif est qu’une personne âgée ou un enfant d’une dizaine d’années puisse faire le plein du poêle. Cela rentre dans une réflexion de domotique qui veut qu’aucune charge à l’intérieur d’une maison ne dépasse 10kg. « Si une personne âgée ne peut pas porter plus de 3 kg, elle ne met que 3 kg dans son seau et ce sans effort » nous précise Thomas Benoît.
Une fois vide, il suffit de contacter Pellets-Box (par internet ou téléphone) pour recevoir une box pleine sous 5 jours. Un transporteur vient échanger une pellets-box vide par une autre nouvelle. Pas de mauvaise surprise car on peut suivre par transparence le niveau de granulés dans ce stockage.
Il aura fallu un an et demi entre le concept et la commercialisation. Sa conception a pris en compte les problèmes d’accessibilité, de poids et de logistique. Ainsi la pelletsbox a des dimensions qui lui permettent de passer par toutes les portes de garages (hauteurs 1,85m et 800 x 1000). Là où une voiture passe elle passe, seule une pente supérieure à 15% peut interdire la livraison. On peut la prendre au transpalette sur les quatre faces, ce qui donne une facilité pour la livraison. La logistique de transport routier a aussi été étudiée, ainsi on peut en mettre 39 par semi remorque alors que l’on ne peut charger que 33 palettes europe qui sont la référence dans le monde du transport, ce qui permet d’optimiser la logistique notamment pour l’export.
Une Ă©co-conception pour un gain Ă©cologique
Crédits photos : Julien Tournier / JLTCOMMUNICATION
« Tous les emballages à usage unique sont supprimés, que ce soit les sachets, les palettes, les films étirables ou les bâches de protection… » Comme nous l’explique Thomas Benoît « venant du monde de la plasturgie, cela m’a permit de concevoir la Pellets-Box à partir de matières plastiques entièrement recyclables sans triage. Une fois votre box en fin de vie ou si elle a un problème, nous pouvons la broyer et en refaire une demain à partir de ces résidus… Nous l’avons conçu dans une démarche d’écoconception, le cycle de vie est maîtrisé, tout est recyclable, elle est 100% éco-conçu. ».
Comment ça marche
Le remplissage des Pellets-Box est entièrement automatisé par des machines du même type que celles qui remplissent les sacs en usine, ou par des camions spéciaux sur des plateformes locales pour limiter le transport. Une fois remplies de 500kg de granulés, elles sont scellées pour garantir au client qu’il y ait bien le bon poids de granulés et que personne n’y ait introduit de corps étranger. Puis elles sont acheminées chez les utilisateurs grâce à un réseau de transporteurs. Elles sont toutes numérotées et font l’objet d’une traçabilité.
Crédits photos : Julien Tournier / JLTCOMMUNICATION
Un service
« L’idée est de faire de la pellets-box ce qu’est la bouteille de gaz pour le propane » nous explique Thomas Benoît. La « Pellets-box » est consignée comme une bouteille de gaz. Une fois vide, un petit transporteur peut réapprovisionner les clients avec un conteneur rempli.
Crédits photos : Julien Tournier / JLTCOMMUNICATION
Vous n’achetez pas la pellets-box vous payez un abonnement lors de la première commande pour une mise à disposition à vie. Par la suite vous ne payerez que les recharges.
Votre première Pellets Box remplie et livrée vous coûtera 499 € TTC ( soit un abonnement de 339 € ). Les recharges vous coûteront 160 €  pour 500 Kg de granulés de bois Qualité DIN livrés ( soit 320 € TTC la tonne de granulés livrée ). Il s’agit d’un prix unique au niveau national. Suite à la commande d’une recharge de la pellets-box, un email est envoyé à l’acheteur pour lui indiquer la société de transport qui effectuera la livraison sous 5 jours (engagement contractuel). Cet abonnement garantie une qualité DIN+ des granulés et une livraison sous 5 jours chez le client, le transporteur fixe la date de la livraison par téléphone avec le client ! Autre avantage, la possibilité de payer en plusieurs fois.
« Il y a une vrai attente des consommateurs. Récemment, lors de portes ouvertes, nous avons vendus 30 poêles et 25 de ces clients ont pris la Pellets-Box. » nous précise Thomas Benoît.
Cette invention a été récompensée par le Trophée Rhône-Alpes de l'Eco-Innovation le 15 octobre. 300 personnes sont déjà équipées de la Pellets-Box au niveau local, elle sera distribuée au niveau national courant 2010. Des contacts sont déjà pris dans d’autres pays européens tels que l’Italie, l’Allemagne,… pour la commercialiser. Cette entreprise française est une pionnière dans l’innovation concernant la distribution des granulés de bois.
Innovations Pellets Box
